Мусоровозы, дорожная техника
Москва
+7 (800) 222-86-57
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
- WhatsApp
125424, г. Москва, Волоколамское шоссе, д.73, БЦ "СДМ Центр"
Компания
  • О компании
  • Лицензии
  • Партнеры
  • Вакансии
  • Реквизиты
Каталог
  • Мусоровозы
    Мусоровозы
    • Мусоровозы ORAKCI
    • Машины для мойки контейнеров
  • Вакуумные подметально-уборочные машины
    Вакуумные подметально-уборочные машины
  • Пресс-компакторы
    Пресс-компакторы
  • Мусорные контейнеры
    Мусорные контейнеры
    • Металлические контейнеры
    • Пластиковые контейнеры
Услуги
  • Гарантийное обслуживание
  • Переоборудование грузовых автомобилей
  • Сервисное обслуживание
    • Выездное обслуживание
    • Обслуживание в сервисном центре
  • Сервисный центр
  • Финансирование
    • EMG Finance
Финансирование
Запчасти
Новости
Контакты
    Мусоровозы, дорожная техника
    Компания
    • О компании
    • Лицензии
    • Партнеры
    • Вакансии
    • Реквизиты
    Каталог
    • Мусоровозы
      Мусоровозы
      • Мусоровозы ORAKCI
      • Машины для мойки контейнеров
    • Вакуумные подметально-уборочные машины
      Вакуумные подметально-уборочные машины
    • Пресс-компакторы
      Пресс-компакторы
    • Мусорные контейнеры
      Мусорные контейнеры
      • Металлические контейнеры
      • Пластиковые контейнеры
    Услуги
    • Гарантийное обслуживание
    • Переоборудование грузовых автомобилей
    • Сервисное обслуживание
      • Выездное обслуживание
      • Обслуживание в сервисном центре
    • Сервисный центр
    • Финансирование
      • EMG Finance
    Финансирование
    Запчасти
    Новости
    Контакты
      Мусоровозы, дорожная техника
      • Москва
        • Назад
        • Города
        • Челябинск
        • Волгоград
        • Воронеж
        • Екатеринбург
        • Казань
        • Магнитогорск
        • Москва
        • Нижний Новгород
        • Новосибирск
        • Омск
        • Пермь
        • Ростов-на-Дону
        • Самара
        • Санкт-Петербург
        • Уфа
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Лицензии
        • Партнеры
        • Вакансии
        • Реквизиты
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Мусоровозы
          • Назад
          • Мусоровозы
          • Мусоровозы ORAKCI
          • Машины для мойки контейнеров
        • Вакуумные подметально-уборочные машины
        • Пресс-компакторы
        • Мусорные контейнеры
          • Назад
          • Мусорные контейнеры
          • Металлические контейнеры
          • Пластиковые контейнеры
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Гарантийное обслуживание
        • Переоборудование грузовых автомобилей
        • Сервисное обслуживание
          • Назад
          • Сервисное обслуживание
          • Выездное обслуживание
          • Обслуживание в сервисном центре
        • Сервисный центр
        • Финансирование
          • Назад
          • Финансирование
          • EMG Finance
      • Финансирование
      • Запчасти
      • Новости
      • Контакты
      • +7 (800) 222-86-57
      125424, г. Москва, Волоколамское шоссе, д.73, БЦ "СДМ Центр"
      info@emgrussia.ru
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Новости
      • Статьи
      Компания
      О компании
      Лицензии
      Партнеры
      Вакансии
      Реквизиты
      Каталог
      Мусоровозы
      Вакуумные подметально-уборочные машины
      Пресс-компакторы
      Мусорные контейнеры
      Услуги
      Гарантийное обслуживание
      Переоборудование грузовых автомобилей
      Сервисное обслуживание
      Сервисный центр
      Финансирование
      Наши контакты

      +7 (800) 222-86-57
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

      - WhatsApp
      125424, г. Москва, Волоколамское шоссе, д.73, БЦ "СДМ Центр"
      info@emgrussia.ru
      © 2023 Все права защищены.