Гарантийное обслуживание

Гарантия на все оборудование, производимое компанией ЕМГ, составляет 12 месяцев с момента подписания акта приема-передачи заказчиком.
Гарантия на регламентное обслуживание и регулировочные работы, проводимые нашими специалистами, составляет тридцать дней или до наработки не более 100 моточасов (в зависимости от того, что наступит ранее) с момента подписания акта выполненных работ.
Гарантия на ремонт с установкой з/частей предоставленных нашей компанией – 60 дней или до наработки не более 200 моточасов (в зависимости от того, что наступит ранее) с момента подписания акта выполненных работ.

На некоторые виды оборудования заказчик может самостоятельно проводить регламентные работы в течении гарантийного срока после прохождения бесплатного обучения, но при обязательном использовании расходных материалов и запасных частей приобретенными у нас и заполнении формуляров / журналов обслуживания (сервисная книжка) надлежащим образом.
Гарантия на несущее шасси поддерживается производителем шасси, при получении машины необходимо поставить шасси на гарантийный учет в ближайшем авторизованном центре.

Утрата права на гарантийное обслуживание

Гарантия считается утраченной, если используются запасные части и расходные материалы не одобренные производителем (в случае самостоятельного обслуживания), не заполнение формуляров или журналов обслуживания (сервисная книжка), производство самостоятельных модернизаций, несоблюдения условий периодического технического обслуживания, указанного в Сервисной книжке и Руководстве по эксплуатации.

Спецтехника применяется в самых ответственных отраслях: строительстве, промышленности, сельском хозяйстве и прочее. Именно поэтому ее ремонт и техническое обслуживание проводиться с большей тщательностью и гораздо чаще. Для проведения сервисного обслуживания таких машин требуется применение высокоточного оборудования, и специальная квалификация сотрудников. Такие услуги не назовешь широко известными и часто используемыми, отсутствие массового спроса делает ремонт спецтехники довольно затратным мероприятием для клиентов. Однако наша компания готова выполнить любые виды работ или предоставить лицензию на их проведение по более низкой стоимости.

Гарантия на различные виды работ

Огромный опыт и отличная квалификация позволяет нам предоставлять гарантию на практически все виды работ длительностью 12 месяцев. Ремонт осуществляется с использованием современных технологий, оригинальных запчастей, оборудования высокой точности. Благодаря всем перечисленным особенностям мы можем говорить о высокой надежности и предоставляем гарантию.

Услуги компании

Мы предоставляем гарантию на обслуживание по регламенту и регулировке в размере 30 дней с момента подписания акта приема-передачи. В отдельных случаях гарантия на работу устанавливается на срок до наработки 100 моточасов. Гарантия после замены запчастей составляет 60 дней или до наработки 200 моточасов с момента передачи исправного оборудования заказчику.

Некоторые виды ремонта в рамках регламентного обслуживания заказчик может проводить самостоятельно в течение гарантийного срока после специального обучения. Однако при этом он должен использовать запасные части и расходные материалы нашей компании.

Работа с нами

Основным преимуществом работы с нами считается возможность получения подобного спектра услуг хорошего ремонта в одном месте.

В наличии у компании находится широкий ассортимент как оригинальных, так и аналогичных запасных частей. Мы работаем напрямую с поставщиками, поэтому в конечном итоге стоимость замененных деталей и обслуживание обходиться клиенту дешевле. Мы гарантируем надежный ремонт, кратчайшие сроки его проведения и соблюдение всех установленных норм в ходе сервисного обслуживания.